Форматы рекламы в интернете, SEO-копирайтинг, управление репутацией

Реклама в сети интернет. Часть 2

В первой части статьи о рекламе в интернете мы рассказывали о баннерной и контекстной рекламе. Далее речь пойдет о других форматах рекламы во всемирной сети.

SEO-копирайтинг

Важным форматом рекламы в интернете является поисковая оптимизация, иначе называемая SEO — search engine optimization. Стоит отметить, что этот вид профессиональной деятельности находится на стыке программирования и рекламы, поэтому все задачи решаются коллективно.

Среди задач программиста может быть анализ посещаемости установок значка сайта, или иначе фавикона. В ходе оптимизации под поисковые системы специалисты по SEO-продвижению должны предпринимать следующие меры:

  • Приписывать общего и тематического значений в каталогах;

  • Проводить доиндексацию страниц;

  • Сотрудничать с ресурсами смежной тематики (как по программе партнерства, так и без).

Поисковая оптимизация не является лишь машинным набором текста, так как для правильной индексации всех страниц в поисковике и их выдаче на первых позициях необходим специальной подготовленный SEO-копирайтером текст. Суть SEO-копирайтинга и его главное отличие от просто копирайтинга состоит в подборе оптимального соотношения ключевых слов, по которым рекламируемую организацию будут искать в поисковых системах. Например, если компания занимается продажей башенных кранов, то на страницах сайта для индексации должны быть упомянуты тематические запросы: «башенные краны», «купить краны от производителя», «башенные краны строительные» и так далее.

Однако, это не единственное, что стоит учитывать при написании SEO-текста. Поисковые системы негативно относятся к умышленному продвижению сайтов, поэтому систематически изменяют принципы ранжирования. Так, на 2015 год одним из факторов стало написание текстов с максимальной читабельностью, «текст для людей». Если поисковые системы увидят на странице компании перенасыщенный ключевыми запросами текст, то велика вероятность, что страница быстро упадет в выдаче. Стоит подходить к вопросу создания контента в с умом, проводить работу по SEO систематически, и сайт будет оставаться на верхних строчках в результатах поиска.

Интернет-рассылка

Рассылка — это один из первых методов рекламы в интернете, наряду с баннерами. Технология представляет из себя рассылку электронных писем по базе адресов. Существует два вида рассылки: санкционированная, когда пользователь сам согласился на получение рекламных материалов, и спам-рассылка — если получатель не давал своего согласия на рекламу.

Спам-рассылка не приветствуется пользователями, и часто фильтруется еще перед получением встроенными почтовыми фильтрами, блокирующими почтовый адрес отправителя или его хостинг. В случае, когда получатель подписался самостоятельно, рассылка по e-mail может быть весьма эффективным рекламным методом.

Автором рассылок могут быть тематические ресурсы, поисковики или отдельные интернет-пользователи. В качестве примера можно рассмотреть сервис Рассылки@mail.ru, который состоит из 7000 рассылок по тематикам, и в каждой из них не менее 3 тыс. подписчиков.

Минусом интернет-рассылки можно назвать ее низкую степень репрезентативности. Большое число пользователей подписывается на ряд рассылок, и вероятность, что они последуют полученной в каждой из них информации, ничтожно мала. Но положительная сторона — это массовость: рассылка эффективна не качеством, а количеством. Почтовый сервис Mail.ru ежедневно рассылает около 4,5 млн писем при числе подписчиков в 6 млн, которое с каждым днем растет на несколько тысяч.

Форумы, гостевые книги, доски объявлений

Публикация рекламной информации на форумах, в гостевых книгах и на досках объявлений во многом схожа с PR-делом. Для примера, гиперссылка на рекламируемый ресурс почти невозможна для размещения: ее удалит модератор, а если и не удалит, то обитатели площадки отнесутся к ней негативно. В связи с этим стоит применять методы скрытой, а не прямой рекламы, например при участии в диалоге на форуме указать ссылку в подписи, то есть «С уважением, Иван Иванович. http ://xxx.xx»

Еще одним способом использования этой рекламной технологии является ситуация, в которой один из участников дискуссии проводит консультации для всех обратившихся к нему пользователей. В таком случае, пользователи площадки сами потянутся к специалисту. Так вырастет его популярность, и он сможет предлагать свои услуги. В данной ситуации важно проявлять активность именно на профильных форумах, объединяющих специалистов той или иной отрасли: там всегда найдутся и партнеры, и клиенты.

Гостевые книги являются спорной площадкой, и оценка этого формата варьирует от «мусорного ведра» до важного информационного источника. Так или иначе, положительные отзывы в гостевой книге могут помочь в формировании позитивного имиджа компании.

Говоря о досках объявлений, стоит отметить возможность опубликовать полную информацию о рекламируемой компании. Ресурсы с объявлениями могут могут сильно отличаться по многим параметрам, например по платности/бесплатности подачи объявления. Существуют сайты, предлагающие создать на их хостинге небольшой сайт с описанием деятельности компании и ее контактных данных.

Блоги и соцсети

Блог — это онлайн журнал с определенным функциональным набором: публикация записей, их комментирование и републикация чужих записей. Дополнительные функции бывают платными, например загрузка большего количества фотографий. Блоги ведутся как на общих платформах, вроде LiveJournal, так и на корпоративных.

В русскоязычном сегменте сети Интернет «Живой журнал» очень популярен: Россия занимает второе место после США по количеству активных пользователей ресурса. Свои блоги на этой платформе есть у многих знаменитостей, политических партий и общественных организаций. Всего на сайте зарегистрировано более 30 млн пользователей, 63,4% которых — женщины. Больше всего пользователей ЖЖ — в возрасте 30 лет.

Рекламное использование блогов также, как и в случае с форумами, носит скрытый характер: пускай прямая реклама на личной странице не запрещена, но все же мало кому интересна. Основа существования и популяризации любого блога — это человеческое общение. Клиентов можно найти, оставляя комментарии в профильных блогах. Также бывает, что клиенты сами находят блогера, заинтересовавшись его записями и сочтя их полезными.

Существует два основных типа блогов:

  1. Персональный

  2. Корпоративный

Разница между ними довольно размытая, так как и в личном блоге его хозяин может проповедовать ценности компании, в которой он работает, а корпоративный блог может иметь персонализированное отношение к ведущим его сотрудникам.

Говоря о соцсетях в глобальном плане, они представляют собой группу людей, которые взаимодействуют с помощью различных каналов информационной коммуникации. Термин был введен социологом Джеймсом Барнсом в 1954 году, который сказал, что социальная сеть — это система взаимосвязей, призванная удовлетворить глубинную потребность человека в объединении с другими участниками соцсети по определенным интересам. На основании этого определения, можно сказать, что соцсетью является и клуб поклонников Элвиса Пресли, и общество любителей вкусно покушать.

Эволюция социальных сетей произошла вместе с развитием технологий и роста сети Интернет. Соцсети претерпели значительные изменения, глобально трансформировались, переместившись в Интернет. В реальности они также существуют: оффлайн-соцсети могут иметь представительские сайты или сообщества на социальных платформах. Если посмотреть в целом, то можно прийти к выводу, что Интернет сам по себе является социальной сетью, объединяющей участников по общему интересу — поиску информации.

Классифицировать соцсети достаточно сложно. Мы считаем, что наиболее верной является сочетание двух систем классификации: по признаку принадлежности к определенному государству и по типу соцсети. Первая классификация подразделяет соцсети на:

  1. Российские («Вконтакте», «Клуб любителей аудиокниг Abook-club» и другие);

  2. Зарубежные (Facebook, LinkedIn — известный ресурс для подбора контактов в профессиональной сфере для студентов бизнес-школ и менеджеров).

По своему типу социальные сети классифицируются на:

  • Профессиональные и деловые (РАСО, АККОС, АМР, соединяющие профессиональный управляющий состав с практически полным executive search данной сферы);

  • Дейтинговые сервисы (Badoo, Mamba)

  • Политические соцсети («Молодая гвардия «Единой России», молодежное демократическое антифашистское движение «НАШИ»), которые привлекают своих соратников через интернет;

  • Религиозные соцсети (Специальная службы религиозных знакомств: «Суламифь», «Православная служба знакомств» и так далее);

  • Соцсети различных меньшинств («Международный информационный портал организаций российских немцев Rusdeu.narod.ru» и прочих меньшинств, объединенных этническими, культурными или ценностными интересами).

Публикация рекламы в соцсетях может быть эффективным инструментом при запуске проектов. У каждой социальной сети собственные форматы рекламы. Например, «Вконтакте» предлагает публикацию рекламы на профиле персональной страницы (контекстная и баннерная реклама). Вместе с этим, в этой социальной сети можно создать сообщество под названием компании, и публиковать на стене актуальную событийную информацию.

Конкурирующая соцсеть «Одноклассники» предлагает иные условия: на платной основе можно опубликовать баннеры вверху страницы и внизу справа. Также можно подать гиперссылку на главной странице пользователя и разместить рекламное объявление по интересам.

Предсказать будущее соцсетей достаточно трудно, и единственное, что точно известно — численность юзеров соцсетей будет расти соразмерно росту юзеров Рунета в целом, а это значит, что и сами ресурсы будут развиваться и видоизменяться. Все это необходимо учесть, если будет принято решение использовать интернет-рекламу.

На этом мы рассмотрели основные форматы рекламы в интернете, и все они относятся к «белым», то есть легальным. Существует много неэтичных — «черных» — методов рекламы, связанных с искусственным повышением метрик и цитируемости, спамом, doorway, свопингом и другими. Однако, обман робоа-поисковика может дорогого стоить рекламируемому ресурсу: сайт или занесут в «черный» список, или выбросят из индекса. Чтобы избежать подобных последствий, лучше применять только легальные методы.

Чаще всего эффективность рекламной или PR-кампании в Интернете определяется с помощью ряда пресс-клиппинговых процедур — упоминаний о компании/товаре/услуге в СМИ или интернете. Этот подход актуален и по сей день, но не является единственным. По мнению Филиппа Гурова —управляющего партнера  и соучредителя коммуникационного агентства «Гуров и партнеры» — существует 4 параметра, по которым эту эффективность можно оценить:

  • Привлечение финансовых средств (измеряется с помощью социометрических и медиаметрических исследований);

  • Рост посещаемости (сравнительный анализ счетчиков до и после запуска рекламы);

  • Улучшение имиджа компании;

  • Пропаганда тех или иных идей.

Стоит дополнить слова и сказать, что для каждого метода должны использоваться отдельные инструменты.

Универсального критерия для оценки эффективности рекламной или PR-кампании в сети Интернет придумать нельзя, так как цели кампаний очень разнообразны: это и попытка заработать, и самовыражение, а иногда пропаганда ценностей. В соответствии с этим, и оценки будут разнообразными и неоднородными. Но все же стоит помнить, что оценка эффективности в Интернет — необходимый инструмент рекламного продвижения и PR, как и в реальной жизни.